森川 あやこ

森川 あやこ(もりかわ あやこ)
人材育成コンサルタント&コミュニケーションスペシャリスト
Officeアイム代表 
社員研修/人材育成,マナー/接遇,コーチング/カウンセリング,コミュニケーション
  • <企業、労働組合向け>
    心をつなぎ互いに理解を深め合う!職場内をスムーズにするチームワークとコミュニケーション
  • <商工会、商工会議所、法人会、青年会議所、経営者向け>
    笑う門には福来る!印象アップで商売繁盛
  • <新入社員向け>
    スタートダッシュで差をつける!ビジネスマナー習得セミナー
【その他の講演テーマ】
<企業、労働組合向け>
◇今日から経営、営業に役立つ!コミュニケーション力アップ実践法
◇愛され力アップで職場内を活性化!新入組合員のためのコミュニケーション実践法
◇職場内をスムーズにするタイムマネジメント法
〜時間をコントロールし仕事をスムーズに!人間関係も円滑に!〜
◇女性従業員のためのハッピーキャリア☆ライフプラン
〜輝きながらわたしらしく働き続ける〜

<安全大会・安全労働衛生講演会向け>
◇安心・安全な現場・職場作りにかかせない!心をつなぎ絆を結ぶコミュニケーション実践法
◇こころとからだ健やかに元気に!快適に!働く!
〜職場内・現場内に笑顔を増やす!経営者・管理者のためのメンタルケア〜

<商工会、商工会議所、経営者向け>
◇消費税増税に負けない!感動を創造する!お・も・て・な・し
〜78000人のオーディションを勝ち抜いた女優に学ぶ〜
◇経営者として人をひきつける表現力を磨く!スピーチ力アップ実践法
◇第一印象力向上講座

<学校教育関係者、PTA向け>
◇教師の表現力を磨く!心に響く話し方・心をつかむコミュニケーション
◇子どもの心をつかむコミュニケーション
◇人づきあいのエッセンス
◇夢をつかんだ素敵な出会い

<女性団体・化粧品会社・美容関係向け>
今日からマイナス5歳肌!イキイキフェイスストレッチ

<研修>
◇接客スキルアップ
◇モチベーションアップ
◇電話応対力向上
◇リーダー育成
◇介護現場職員対象マナー研修
◇インストラクター研修など


兵庫県生まれ、大阪府吹田市在住。
高校在学中17歳の時に当時大人気だったTVドラマの映画化記念オーディションで78000人の応募者の中からグランプリとフォトジェニック賞をW受賞した元女優。
神戸市交通局、神戸市営地下鉄全線開通記念キャンペーンガールとしてもポスターや記念イベント業務等で活躍。芸能界引退後はリクルート、テンプスタッフなど人材関連業界勤務を経験。


結婚出産、就業ブランクを越え社会復帰したアルバイト先である大手コールセンターで社内2000人の電話オペレーターの中から応対品質、顧客解約阻止率トップ賞をW受賞。
「顔の見えない電話の世界での声だけでのファンづくり」にも成功する。その経験とノウハウを活かし大手研修会社所属企業研修講師として接客力アップ、管理者育成、応対品質向上、営業力・販売力向上、クレーム対応力アップ研修等を担当。


現在はOfficeアイムの代表として「笑顔」「コミュニケーション」「表現力アップ」「チームワーク」に関わる講座・講演・研修を全国各地で開催する。


参加した人が元気に笑顔に幸せになれる「わかる」だけではなく今日から「できる」ようになる参加型講演が好評を得ている。




【講演実績】
<企業>
日立製作所/三菱重工/関西電力/きんでん/JR電気テック/東亜道路工業/日本道路/近鉄電気エンジニアリング/荏原商事/大和ハウス/積水ハウス/タマホーム/近鉄不動産/パナホーム/中鉄/ジーク、澤村/広成建設/大和小田急建設/北斗エンジニアリング/大和リース/シチズン/パナソニック/FDK/第一電機工業/高島屋/シャープ/大阪ガス/日立アプライアンス/IHI/住友生命/ソニー生命/甲府信用金庫/滋賀銀行/千葉興業銀行/大分銀行/北國銀行/中京銀行/鹿児島銀行/福井銀行/みなと銀行/愛媛銀行/大光宣伝/ノバルティスファーマ/中外製薬/イトーキ/栗本/今岡工業/全日通/石黒建設/名工建設/藤木工務店/北川ヒューテック/ダイダン/椿本チェイン/徳倉建設/あおみ建設/立建設/セイリョウ建設/赤鹿建設/太陽工業/ダスキン/レクシア/ミキ商事/ゴセケン/NTT東日本/NTT西日本/NTTコミュニケーションズ/日本郵政/フォルクスワーゲン/マルワ/小島金属工業/パティスリーKitagawa 等その他多数

<各種団体>
大阪府トラック協会/愛知県トラック協会/岡山県トラック協会/芳賀市自治組合/大阪リサイクル自動車組合/横浜建設業協会/東京都建設業協会/宮崎県建設業協会/亀岡市建設業組合/建災防中部/真岡市地域雇用創造協議会 等

<商工会・商工会議所・青年会議所・法人会>
富山南商工会/富山和合商工会/高岡市商工会/小矢部市商工会/南砺市商工会/南あわじ市商工会/米原市商工会/豊岡市商工会/宇土市商工会/和歌山商工会連合/香川県商工会連合/福知山商工会議所/鈴鹿市商工会議所/大阪中央商工会議所/福江商工会議所/奄美大島法人会/長崎法人会/安芸高田市法人会/各務原青年会議所 等

  • 『愛されるリーダーのための簡単コミュニケーション術』(創芸社)



     

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